Swissôtel Dijital Dönüşüm Çözümleri
Ana Sayfa Swissôtel Dijital Dönüşüm Çözümleri
SWİSSÔTEL DİJİTAL DÖNÜŞÜM ÇÖZÜMLERİ
Müşteri

Swissôtel

Hizmet Kapsamı

Dijital Dönüşüm

Yıl

2025

Lokasyon

Türkiye Geneli

Twist ve İpekyol mağazalarında gerçekleştirilen dijital dönüşüm projesi kapsamında, marka iletişimini güçlendiren ve mağaza deneyimini daha dinamik hale getiren kapsamlı dijital ekran çözümleri hayata geçirildi. Türkiye genelindeki farklı mağazalarda giriş alanları, vitrinler, kasa arkaları, ürün sergileme noktaları ve mağaza içi mimari yüzeyler dijital ekran sistemleriyle yeniden yapılandırıldı.

Projede dikey ekranlar, geniş format indoor LED yüzeyler ve kavisli mimariye uyarlanan özel ekran uygulamaları kullanılarak yeni sezon koleksiyonları, kampanyalar ve marka içerikleri yüksek görsel etkiyle sunuldu. Merkezi içerik yönetimi altyapısı sayesinde farklı lokasyonlardaki yayınların hızlı ve tutarlı biçimde güncellenmesi sağlanırken, Twist ve İpekyol’un kendine özgü marka kimlikleri mağaza genelinde bütünleşik bir dijital iletişim diline dönüştürüldü.

Swiss Banner
Problem Neydi?

Swissôtel bünyesindeki restoran, bar, lounge ve etkinlik alanlarında kullanılan menülerin, çalışma saatlerinin ve hizmet duyurularının büyük ölçüde basılı materyaller üzerinden sunulması, içeriklerin hızlı biçimde güncellenmesini zorlaştırıyordu. Menü seçenekleri, özel etkinlikler, dönemsel kampanyalar ve servis saatleri değiştiğinde materyallerin yeniden hazırlanması zaman ve operasyonel kaynak gerektiriyordu.

Farklı otel ve hizmet noktalarında kullanılan iletişim materyallerinin tasarım ve sunum bakımından değişiklik göstermesi, markanın premium görsel kimliğinin tüm alanlarda aynı standartta yansıtılmasını güçleştiriyordu. Özellikle bar ve restoran girişlerinde misafirlerin menü seçeneklerine ulaşabilmesi için personel desteğine veya fiziksel menülere ihtiyaç duyulması, bilgilendirme sürecini yavaşlatabiliyordu.

Misafirlerin ihtiyaç duyduğu bilgilere hızlı, anlaşılır ve estetik bir biçimde ulaşabilmesi için otel mimarisine uyum sağlayan, farklı alanlarda kullanılabilen ve içerikleri kolayca güncellenebilen bütünleşik bir dijital iletişim altyapısına ihtiyaç duyuldu.

 

Dağınık Misafir İletişimi
Dağınık Misafir İletişimi

Farklı hizmet alanlarında kullanılan içeriklerin tek ve tutarlı bir iletişim yapısı altında sunulması gerekiyordu.

Bilgiye Erişim Süresi
Bilgiye Erişim Süresi

Misafirlerin menü, çalışma saati ve hizmet bilgileri için personel desteğine ihtiyaç duyması deneyimi yavaşlatabiliyordu.

Güncellenmesi Zor Basılı İçerikler
Güncellenmesi Zor Basılı İçerikler

Menü, etkinlik ve hizmet bilgilerindeki değişiklikler fiziksel materyallerin yeniden hazırlanmasını gerektiriyordu.

Premium Mimariye Uyum
Premium Mimariye Uyum

Dijital çözümlerin otelin seçkin iç mekân tasarımına uyum sağlayacak zarif ve kompakt bir yapıda olması gerekiyordu.

Nasıl Çözdük?

Swissôtel’ün restoran, bar, lounge ve ortak kullanım alanlarına ayaklı dijital kiosklar ile masaüstü POP ekranlar yerleştirildi. Otelin mimari yapısı ve kullanım senaryoları dikkate alınarak seçilen ekranlar, farklı noktalarda ihtiyaç duyulan içeriklerin doğru formatta ve yüksek görüntü kalitesiyle sunulmasını sağladı.

Ayaklı kiosklar; restoran ve lounge girişlerinde yiyecek menüsü, içecek menüsü, şarap listesi, kahvaltı ve öğle yemeği seçenekleri gibi içeriklerin misafirler tarafından kolayca görüntülenebileceği dijital bilgilendirme noktalarına dönüştürüldü. İnce gövdeli ve sade tasarımları sayesinde ekranlar, mevcut iç mekân dekorasyonunu bozmadan premium otel atmosferine entegre edildi.

Bar ve servis bankolarında kullanılan masaüstü POP ekranlar ise özel menüler, dönemsel etkinlikler, gastronomi içerikleri ve kampanya duyurularını misafirlerin doğrudan görüş alanında sunacak şekilde konumlandırıldı. Kompakt ekran yapısı, sınırlı alanlarda güçlü bir dijital iletişim yüzeyi oluşturdu.

Bu yapı sayesinde içeriklerin farklı hizmet noktalarında güncel ve tutarlı biçimde yayınlanması sağlandı. Basılı materyal ihtiyacı azaltılırken Swissôtel’ün kurumsal kimliğini destekleyen, modern ve kesintisiz bir dijital misafir deneyimi oluşturuldu.

01 Dijital Menü Sunumu
Dijital Menü Sunumu

Yiyecek, içecek, şarap ve özel etkinlik menüleri ekranlar üzerinden estetik ve anlaşılır biçimde sunuldu.

02 Hızlı İçerik Güncelleme
Hızlı İçerik Güncelleme

Menü, çalışma saati ve etkinlik içeriklerinin fiziksel materyal hazırlanmadan yenilenebilmesi sağlandı.

03 Tutarlı Misafir Deneyimi
Tutarlı Misafir Deneyimi

Farklı otel ve hizmet noktalarında Swissôtel’ün görsel kimliğini destekleyen ortak bir dijital iletişim yapısı oluşturuldu.

04 Mimariye Uyumlu Tasarım
Mimariye Uyumlu Tasarım

İnce gövdeli kiosklar ve kompakt masaüstü ekranlar otelin premium iç mekân tasarımına entegre edildi.

Masaüstü POP Ekranlar
Masaüstü POP Ekranlar

Bar ve servis bankolarında özel menüleri, gastronomi etkinliklerini ve dönemsel duyuruları misafirlerin doğrudan görüş alanına taşımak amacıyla masaüstü POP ekranlar tercih edildi. Kompakt yapısı sayesinde sınırlı yüzeylerde minimum alan kaplayan ekranlar, yüksek görüntü kalitesiyle dikkat çekici bir dijital iletişim noktası oluşturdu.Masaüstü kullanımına özel dengeli taşıyıcı yapısı, ekranların banko ve karşılama noktalarında güvenli biçimde konumlandırılmasını sağladı. Böylece basılı masaüstü materyallerin yerini güncellenebilir, modern ve premium bir içerik deneyimi aldı.

Ayaklı Dijital Kiosklar
Ayaklı Dijital Kiosklar

Swissôtel’ün restoran, lounge ve ortak kullanım alanlarında menülerin, hizmet bilgilerinin ve yönlendirici içeriklerin görünür biçimde sunulması için ayaklı dijital kiosk çözümleri kullanıldı. İnce ve zarif gövde tasarımı sayesinde kiosklar otelin mimari yapısına uyum sağlarken dikey ekran formatı, menü ve bilgilendirme içeriklerinin kolay okunabilir biçimde yayınlanmasına olanak tanıdı. Bağımsız konumlandırılabilen yapıları sayesinde restoran girişleri, geçiş alanları ve etkinlik noktalarında esnek kullanım sağlandı. Böylece misafirlerin hizmet detaylarına personel desteğine ihtiyaç duymadan erişebildiği modern bir bilgilendirme deneyimi oluşturuldu.

Ürünü İncele
Projen İçin Teklif Al

İhtiyacınızı kısaca paylaşın, uzman ekibimiz sizin için en uygun çözümü analiz etsin. Projenize özel bir demo planlayabilir, detaylı bir teklif hazırlayabilir ya da teknik sorularınızı birlikte değerlendirebiliriz. En kısa sürede sizinle iletişime geçelim.

İletişim Formu

* Zorunlu alanlar