Türkçe
Decathlon
Dijital Dönüşüm
2019
Türkiye Geneli
Decathlon’un Türkiye genelindeki mağazalarında gerçekleştirilen dijital dönüşüm projesi kapsamında; mağaza girişlerinden ürün bölümlerine, deneyim alanlarından dinlenme noktalarına kadar farklı müşteri temas noktaları profesyonel dijital ekran çözümleriyle güçlendirildi.
Mağaza mimarisi ve müşteri dolaşım rotaları dikkate alınarak konumlandırılan dijital ekranlar; kampanyaların, ürün bilgilerinin, fiyatların, spor içeriklerinin ve kurumsal mesajların daha görünür ve dinamik biçimde sunulmasını sağladı. Videowall sistemleri, dikey bilgilendirme ekranları, dijital totemler, interaktif deneyim alanları ve mimariye özel ekran uygulamalarıyla Decathlon’un mağaza içi iletişim dili bütüncül bir yapıya kavuşturuldu.
Uygulanan çözümler sayesinde müşterilerin ürünlere, hizmetlere ve mağaza içi yönlendirmelere daha kolay erişmesi sağlanırken, spor deneyimini destekleyen modern ve etkileşimli bir perakende ortamı oluşturuldu
Decathlon mağazaları; çok sayıda spor kategorisinin, ürün grubunun, hizmetin ve kampanyanın aynı fiziksel alan içerisinde sunulduğu geniş ve hareketli perakende alanlarıdır. Bu yapı içerisinde müşterilerin aradıkları ürünlere, kampanyalara, kişiselleştirme hizmetlerine ve deneyim alanlarına hızlı şekilde ulaşabilmesi kritik önem taşıyordu.
Geleneksel basılı yönlendirmeler ve sabit kampanya materyalleri, sık değişen fiyatların ve kampanya içeriklerinin güncel tutulmasını zorlaştırıyor; mağaza içerisindeki farklı alanlarda tutarlı bir iletişim kurulmasını sınırlıyordu. Aynı zamanda Decathlon’un yalnızca ürün satan değil, müşterilerini spora dahil eden deneyim odaklı marka yaklaşımının mağaza içerisinde daha güçlü şekilde görünür hale getirilmesi gerekiyordu.
Farklı mağaza mimarilerine, ürün kategorilerine ve kullanım alanlarına uyum sağlayabilecek; kampanya iletişimini, ürün bilgilendirmesini, yönlendirmeyi ve interaktif spor deneyimlerini aynı dijital yapı içerisinde buluşturan kapsamlı bir çözüme ihtiyaç duyuldu.
Farklı ürün kategorileri ve hizmet alanlarında kullanılan sabit materyaller, bütüncül ve tutarlı bir iletişim oluşturmayı zorlaştırıyordu.
Fiyat, kampanya ve sezon içeriklerinin basılı materyallerle güncellenmesi zaman ve operasyon yükü oluşturuyordu.
Geniş mağaza alanlarında müşterilerin ürün gruplarına, hizmet noktalarına ve deneyim alanlarına hızlı ulaşması gerekiyordu.
Decathlon’un spor odaklı marka yaklaşımını destekleyecek interaktif ve deneyim temelli dijital uygulamalara ihtiyaç duyuluyordu.
Decathlon mağazalarının farklı alanları için kullanım amacına ve mağaza mimarisine göre özelleştirilen kapsamlı dijital ekran çözümleri geliştirildi. Mağaza girişlerine yerleştirilen yüksek görünürlüklü dikey ekranlar ve dijital totemler, kampanya ve marka içeriklerini müşterilerle ilk temas noktasında buluşturdu.
Ürün kategorileri, kişiselleştirme stüdyoları ve hizmet noktalarında kullanılan profesyonel ekranlar sayesinde fiyat listeleri, hizmet detayları ve ürün bilgileri güncel ve anlaşılır biçimde yayınlandı. Videowall sistemleri ve geniş formatlı ekran uygulamaları, spor temalı video içeriklerini mağaza deneyiminin güçlü bir parçasına dönüştürdü.
Bisiklet ve basketbol gibi deneyim alanlarında kullanılan interaktif ekran çözümleri ise müşterilerin ürünlerle doğrudan etkileşim kurmasını sağlayarak alışveriş sürecini daha eğlenceli ve katılımcı hale getirdi. Mimariye özel geliştirilen silindirik ve farklı ölçülerdeki ekran uygulamalarıyla dijital iletişim, mağazanın fiziksel tasarımına doğal biçimde entegre edildi.
Böylece Decathlon’un Türkiye genelindeki mağazalarında kampanya yönetimi, ürün bilgilendirmesi, yönlendirme ve müşteri deneyimi tek bir modern dijital iletişim yaklaşımı altında bir araya getirildi.
Fiyat, kampanya ve sezon içerikleri mağazanın farklı noktalarında dikkat çekici ve güncellenebilir biçimde sunuldu.
Ürün özellikleri, kişiselleştirme hizmetleri ve mağaza içi bilgiler profesyonel ekranlar üzerinden müşterilere aktarıldı.
Bisiklet, basketbol ve diğer spor alanlarında müşterilerin ürünlerle etkileşim kurabileceği dijital deneyim noktaları oluşturuldu.
Mağaza girişleri, kolonlar, yürüyen merdiven çevreleri, dinlenme alanları ve kategori bölümleri için özel ölçülü çözümler geliştirildi.
Decathlon mağazalarındaki dijital ekranlarda kampanya, ürün, fiyat ve kurumsal içeriklerin kesintisiz biçimde yayınlanabilmesi için Android medya oynatıcı çözümleri kullanıldı. Yatay ve dikey ekran formatlarını destekleyen cihazlar sayesinde farklı mağaza alanlarında yer alan içerikler planlı, güncel ve tutarlı bir yayın yapısıyla yönetildi. Güçlü donanım altyapısı ve uzun süreli çalışma performansı, mağaza genelindeki dijital iletişimin güvenilir biçimde sürdürülmesini sağladı.
Mağaza mimarisindeki kavisli, silindirik ve standart dışı yüzeylerde kesintisiz görüntü alanları oluşturmak amacıyla Flex LED modüller tercih edildi. Esnek yapısı sayesinde kolon, özel tasarım üniteler ve kavisli yüzeylere uyum sağlayan modüller, Decathlon’un mağaza tasarımına bütünleşen dikkat çekici dijital uygulamalar geliştirilmesine olanak tanıdı. Böylece ekran teknolojisi, mağaza mimarisinin doğal bir parçasına dönüştürüldü.
Decathlon mağazalarının dış cephe, giriş ve yüksek görünürlük gerektiren alanlarında kullanılan outdoor LED ekranlar, kampanya ve marka içeriklerinin gün ışığında dahi etkili biçimde yayınlanmasını sağladı. Yüksek parlaklık seviyesi, geniş izleme açısı ve dış ortam koşullarına dayanıklı yapısıyla ekranlar, mağazaların uzaktan fark edilmesine ve yoğun ziyaretçi trafiğinde güçlü bir dijital iletişim kurulmasına katkıda bulundu.
Mağaza girişleri, kasa çevreleri, deneyim alanları ve geniş iç mekân yüzeylerinde kullanılan indoor LED ekranlar, spor ve ürün içeriklerini yüksek görüntü kalitesiyle müşterilere sundu. Modüler yapısı sayesinde farklı ölçü ve oranlarda uygulanabilen ekranlar; videowall, geniş formatlı ekran ve mimariye özel dijital yüzeylerin oluşturulmasını sağladı. Canlı renkler ve yüksek kontrast, Decathlon’un enerjik marka kimliğini mağaza içerisinde daha güçlü ve etkileyici hale getirdi.
İhtiyacınızı kısaca paylaşın, uzman ekibimiz sizin için en uygun çözümü analiz etsin. Projenize özel bir demo planlayabilir, detaylı bir teklif hazırlayabilir ya da teknik sorularınızı birlikte değerlendirebiliriz. En kısa sürede sizinle iletişime geçelim.
